Princípios Orientadores Para o Sucesso do Seu Negócio

Como não só responder aos desafios atuais impostos às empresas e mercados, mas, também, aproveitar para sair desse momento melhor e mais ajustado à nova realidade.

Em tempos ainda bastante incertos sobre o futuro e a evolução dos mercados e da economia, é fundamental que as empresas façam uma profunda análise sobre a estratégia de seus negócios, definindo caminhos e alternativas frente a diferentes cenários.

Um forte planejamento estratégico é fundamental para o sucesso das organizações. É o processo pelo qual a estratégia é traduzida em ações concretas de curto e médio prazos. Também é o veículo para decidir quais mercados são importantes para o futuro da sua empresa e quais recursos serão necessários para alcançá-los com eficiência.

Com esses objetivos em mente, listamos sete itens que entendemos serem fundamentais para as empresas de médio e pequeno portes nesse momento:

1. Análise do Macro Ambiente

Nunca essa atividade fez tanto sentido como agora. Se anteriormente à pandemia as empresas de maior sucesso e evolução sempre foram aquelas que liam, analisavam e aproveitavam com maior profundidade e assertividade as oportunidades, evitando as ameaças do mercado à sua volta, nesse momento, é condição mandatória que todas as empresas efetuem uma consistente análise do macro ambiente.

O ambiente de negócios, de competitividade, concorrência, canais de vendas e distribuição, entre outros fatores, foi profundamente alterado nos últimos meses. De forma geral, surpreendidas que foram, as empresas reagiram de maneira mais intuitiva do que estratégica e ordenada. Desse momento em diante, elas devem analisar e obter respostas para as seguintes questões:

Como a estrutura da indústria, onde meu negócio está, será remodelada a partir de agora?
Que escolhas estratégicas devemos efetuar para que a empresa saia mais forte do que antes da crise?
Como a dinâmica do setor mudará?
Os padrões de mercado praticados até março de 2020 serão deixados de lado?
Os clientes ou consumidores precisarão de maneiras novas ou diferentes de se conectar com nossa empresa?
Que tipos e níveis de trabalho remoto serão necessários ou trarão oportunidades para a gestão?
Quais tecnologias atuais ou em desenvolvimento poderão mudar a dinâmica dos negócios onde nossa empresa se enquadra?
Quais tecnologias podem apoiar ou facilitar nossas operações no curto, médio e longo prazos?
Como estar preparado para eventuais novas interrupções de negócios e mercados?

2. Vantagens Competitivas

Diante do cenário atual, e respondidas as questões acima, identifique quais são as suas vantagens competitivas, avaliando se elas permanecerão constantes agora e no futuro.

Seja para assumir a liderança do seu setor ou negócio principal, seja para se proteger estrategicamente e minimizar ações da concorrência, é fundamental que você e seu negócio aproveitem de forma clara e objetiva seus principais recursos para fortalecer sua estratégia competitiva e obter vantagens, hoje e no futuro de mais longo prazo.

3. Simplicidade e Agilidade

Esse é o momento ideal para tornar a gestão e operação da sua empresa mais simples e ágil. Aproveite a oportunidade para questionar “lugares comuns” e aspectos que sempre foram “padrão” no seu negócio, mas que nunca receberam a devida atenção para melhoraria ou simplificação.

Todo aspecto que não seja flexível, ágil e simples deve ser avaliado e radicalmente melhorado – isso inclui todos os fatores da empresa, sejam produtos, serviços, clientes, distribuição e logística, produtividade das equipes, regiões de atuação, modelos de canais e vendas, entre outros.

Mantenha a empresa flexível. Esteja preparado para fazer ajustes à medida que concorrentes, clientes e condições econômicas do mercado mudarem (e elas mudarão com toda certeza). Integre seu time e faça reuniões regulares para debate de estratégias, destacando o comportamento do mercado, ações de correção e aquelas destinadas a aproveitar oportunidades e perspectivas gerais do negócio.

4. Resiliência

Busque e amplie a resiliência do negócio, avaliando que mudanças a empresa deve introduzir agora em diferentes áreas, tais como cadeia de suprimentos, gestão e atendimento ao cliente, marketing e comunicação entre outras.

O objetivo principal é adotar ações para melhorar e ampliar sua sustentabilidade econômica e financeira, adotando práticas para que a empresa possa tanto se recuperar rapidamente deste momento, quanto estar mais preparada para futuros contratempos.

5. Priorização

Concentre-se no que é mais importante: definir prioridades é um dos principais passos para alcançar seus objetivos estratégicos.

Usar técnicas como a “Regra 80/20”, “Matriz de Prioridades Estratégicas”, ou “Matriz de Eisenhower”, entre outras, é fundamental para que você e sua equipe se concentrem no que trará melhores resultados em menor espaço de tempo.

6. Comunicação

Comunique-se! É muito importante que tudo o que listamos até aqui seja divulgado e entendido pela organização em todos os seus níveis hierárquicos.

Certifique-se de que todos entendam claramente o que está sendo feito, compreendendo seus objetivos e papéis, sendo parte ativa do processo de reação e melhoria da empresa.

Mantenha os colaboradores informados, estimule que participem e trabalhem para a melhoria do processo como um todo – faça com que todos entendam e se norteiem pelas estratégias do negócio.

7. Ajuda Externa

Busque e invista em ajuda externa. Avalie formas e métodos de obter ajuda qualificada para agilizar e facilitar o processo de transição cultural e implantação de mudanças para melhoria.

Existem várias alternativas, passando por consultorias, mentorias, grupos empresariais e especialistas de diversas áreas e assuntos.

À medida que as empresas crescem, a necessidade de uma experiência mais abrangente e uma visão mais ampla torna-se maior. Um recurso externo pode fornecer neutralidade de opinião e ampliar a criatividade da empresa, seja trazendo novos conhecimentos, seja questionando e desafiando suposições e aspectos menos flexíveis na organização, elaborando perguntas difíceis, mas necessárias e, ainda, incorporando novos métodos e tecnologias.

O mais importante é iniciar o processo. Defina seus objetivos, engaje seu público interno, avalie se a empresa dispõe de todas as competências e recursos para conduzir o trabalho sozinha, ou se precisará de alguma ajuda. Estabeleça prazos, métricas e ferramentas para acompanhamento da evolução e mãos-à-obra.

Um abraço e até o próximo artigo!

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