A gestão estratégica de negócios, de uma forma direta, é o gerenciamento dos recursos de uma empresa para atingir suas metas e objetivos.
Por mais que pareça óbvio, planejar, gerir, utilizar os recursos para definição e atingimento dos objetivos empresariais com a maior eficiência possível, na maior parte das empresas de médio e grande portes, não é feito da forma mais assertiva.
O planejamento e gestão estratégica possibilita que as empresas entendam e implementem seus planos de ação. E infelizmente, muitas falham nessas atividades.
Nesse artigo, mostramos onde estão os principais erros que identificamos nas empresas que já atuamos, assim como, propor um modelo que possa ser aplicado ao seu negócio.
No atual mundo empresarial altamente competitivo, a gestão estratégica tornou-se uma peça-chave para orientar as empresas rumo ao êxito sustentável.
Conseguir não só determinar um caminho a seguir, mas conseguir contaminar positivamente sua equipe, de forma que ela tenha a clara noção de “para onde o negócio deverá caminhar”, e também “o porquê”, é uma vantagem competitiva difícil de ser igualada. Obviamente, obter essa clareza na condução da empresa, não será feita da noite para o dia, exige tempo e um esforço direcionado para isso.
É exatamente nesse ponto que entra a gestão estratégica de negócios, pois ela vai além do simples planejamento, sendo dinâmica, adaptativa e introduzindo uma abordagem holística, que considere todos os aspectos da empresa, desde a cultura organizacional até as tendências do mercado.
É um processo contínuo, que envolve monitoramento, avaliação e ajustes para garantir que a estratégia esteja sempre alinhada com os objetivos e condições em constante mudanças.
“Você pode aproveitar ao máximo seus recursos e seu tempo se tiver uma estratégia clara para orientar suas ações”
Bill Gates
1. O que é uma Gestão Estratégica Empresarial?
A gestão estratégica de empresas é um processo abrangente e contínuo que envolve a formulação, implementação e monitoramento das decisões estratégicas tomadas por uma empresa. Ela se concentra em definir sua direção e o propósito, alinhar seus recursos e capacidades com seus objetivos estratégicos e adaptando-se sistematicamente às mudanças do ambiente concorrencial e de negócios.
Em outras palavras, uma gestão estratégica de empresas, atua para identificar os objetivos de longo prazo da empresa, analisar o ambiente interno e externo, desenvolver uma estratégia competitiva, definir metas e prioridades, alocar recursos e implementar planos de ação. Além disso, ela requer uma abordagem sistemática para monitorar o progresso, avaliar o desempenho e ajustar ou corrigir a estratégia conforme for necessário.
O objetivo central é maximizar o desempenho global da empresa, identificando as oportunidades de crescimento, estabelecendo o enfrentando de ameaças, antecipando mudanças de mercado, e por fim, procurando criar e estabelecer vantagens competitivas sustentáveis.
Ela orienta uma alocação mais eficiente e racional de recursos, envolvendo a gestão e coordenação de diferentes áreas e departamentos e a criação de uma cultura organizacional que esteja alinhada com a estratégia.
Desta maneira, os principais benefícios que caracterizam uma empresa que adota a gestão estratégica empresarial são:
- Foco e orientação do negócio para o longo prazo;
- Desenvolvimento de um raciocínio e perspectiva sistêmica;
- Definição de uma meta comum à todos;
- Comunicação mais clara e objetiva, permitindo o aprendizado e a evolução organizacional;
- Alocação mais racional e eficiente dos recursos, através de uma maior sincronização entre processos, equipes e as estratégias;
- Maior agilidade, flexibilidade e adaptabilidade das equipes e da empresa de uma forma geral.
2. Os Principais Benefícios de uma Gestão Estratégica de Negócios
Um gerenciamento estratégico bem estruturado, oferece uma gama de benefícios para as empresas, obviamente adaptadas a cada cultura, modelo de negócios e mercado de atuação, que em linhas gerais são:
- Maior orientação e foco: Uma gestão estratégica e de negócios, colabora para que a empresa possa estabelecer uma direção clara e um propósito, fornecendo uma visão compartilhada que orienta todas as atividades e esforços organizacionais. Ele cria um senso de foco e alinhamento em torno dos objetivos estratégicos;
- Tomada de decisão com base em dados e informações: O processo de gestão estratégica empresarial, envolve análises cuidadosas do ambiente interno e externo, permitindo que a empresa tome decisões mais precisas, com base em informações e dados que de fato sejam relevantes. Isso reduz a tomada de decisões baseada em intuição ou suposições, o que infelizmente, ainda é bastante comum em algumas empresas;
- Aproveitamento de oportunidades: Uma gestão estratégica ajuda a identificar e aproveitar oportunidades de negócio. Ao monitorar e analisar seu ambiente de negócios, a empresa pode antecipar tendências emergentes, identificar nichos de mercado e explorar oportunidades de crescimento – o que é fundamental nesse momento onde as empresas ainda estão buscando adaptar-se aos cenários de inteligência artificial, cenários pós pandemia e uma mudança acentuada no comportamento de compras dos clientes;
- Alinhamento organizacional: A gestão estratégica empresarial, atua para promover um alinhamento de todas as partes da organização em torno dos seus objetivos estratégicos. Ela ajuda a criar uma cultura organizacional mais coesa, onde todos os funcionários entendem sua contribuição para a estratégia e trabalham em sinergia para alcançar os resultados desejados;
- Aumento da eficiência operacional: Ao estabelecer prioridades estratégicas, o gerenciamento estratégico ajuda a alocar recursos de forma mais eficiente. Ele permite que a empresa concentre seus esforços e recursos nas áreas de maior impacto estratégico, evitando a dispersão de recursos em projetos ou atividades menos relevantes;
- Antecipação de ameaças: A gestão estratégica de empresas, permite que sejam identificadas ameaças potenciais e riscos antes que eles se tornem problemas significativos. Ao monitorar o ambiente externo, a organização pode se preparar e responder proativamente a mudanças e desafios que possam afetar seu desempenho ou posicionamento no mercado;
- Inovação e adaptação: A gestão estratégica incentiva a inovação e a adaptação contínua. Ele estimula a busca por novas ideias, tecnologias e abordagens, para que sua empresa se mantenha relevante em um ambiente de negócios que tem sofrido constantes evoluções. A organização pode se adaptar rapidamente às mudanças e aproveitar as oportunidades emergentes;
- Monitoramento e avaliação do desempenho: A gestão estratégica de negócios envolve a definição de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e a implementação de sistemáticas de monitoramento para acompanhar o progresso em relação aos objetivos estratégicos. Isso permite que a empresa avalie seu desempenho, identifique lacunas e tome medidas corretivas para melhorar continuamente;
- Comunicação eficaz: O gerenciamento estratégico atua para promover uma comunicação interna mais eficaz em toda a organização. Uma estratégia claramente definida e comunicada, colabora efetivamente para alinhar as equipes, gestores e alta direção, assegurando que todos estejam cientes dos seus papéis, objetivos e prioridades estratégicas. Isso facilita a colaboração e torna a tomada de decisões mais rápida e eficiente em todos os níveis da empresa;
- Vantagem competitiva sustentável: A gestão estratégica permite que a empresa crie e sustente vantagens competitivas mais duradouras e sustentáveis. Ele ajuda a identificar e desenvolver recursos, capacidades e competências distintivas que proporcionam uma posição única no mercado e tornam a empresa mais competitiva em relação aos seus concorrentes.
3. Diferença entre Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico
A diferença entre gestão estratégica e planejamento estratégico pode ser resumida da seguinte forma:
- O planejamento estratégico é um componente da gestão estratégica. Ele se concentra principalmente no desenvolvimento de planos e na definição de metas e objetivos estratégicos para a organização. O planejamento estratégico envolve a análise do ambiente de negócios, a formulação de estratégias, a definição de metas e a alocação de recursos para alcançar essas metas;
- Por outro lado, a gestão estratégica de negócios é um processo mais amplo e contínuo que vai além do planejamento estratégico. Ela envolve a implementação, monitoramento e ajuste das estratégias ao longo do tempo, garantindo que a organização esteja constantemente alinhada aos seus objetivos estratégicos. A gestão estratégica abrange atividades como alocação de recursos, tomada de decisões, monitoramento de desempenho, análise do ambiente de negócios, aprendizado organizacional e adaptação às mudanças.
Em resumo, o planejamento estratégico é a fase inicial do processo de gestão estratégica de negócios, focado na formulação de planos e objetivos estratégicos, enquanto a gestão estratégica abrange todas as etapas subsequentes, incluindo implementação, monitoramento e ajuste das estratégias para atingir os resultados desejados, que resumidamente pode ser assim configurado:
Parâmetros | Gestão Estratégica | Planejamento Estratégico |
Definição | Gerenciamento estratégico é o procedimento de formulação e implementação de estratégias planejadas para atingir as metas de negócios. | O planejamento estratégico é o processo de determinação de estratégias organizacionais com base nos objetivos-alvo. |
Processos envolvidos | Formulação estratégica, implementação, avaliação e melhoria contínua. | Proposta e formulação da estratégia. |
Tarefas | Identificação das ações, potencialização dos recursos disponíveis, abordagens operacionais e processuais, e gestão de cronograma e objetivos relevantes. | Identificação das ações necessárias. |
Foco | Produção de resultados estratégicos, soluções adicionais e segmentos de clientes | Tomando decisões benéficas aos objetivos do negócio |
Tipo | Orientado para a ação | Analítico |
“Todas as organizações podem entregar resultados melhores”
Jim Collins
4. Tipos de Gestão Estratégica
Cada empresa está um determinado momento de desenvolvimento empresarial, tipo de mercado que atua, perfil de concorrentes e equipe disponível, que atuam diretamente em necessidades de estratégias diferentes conforme suas necessidades.
Para obter os melhores resultados do seu processo de gestão estratégica empresarial, sua empresa deve escolher uma estratégia que funcione melhor para os objetivos que deseja alcançar em momentos e etapas específicas. Listamos abaixo os principais tipos de gestão estratégica de negócios:
- Gestão Estratégica Tradicional: É o tipo mais comum de gerenciamento estratégico, baseado em um processo linear e sequencial. Envolve etapas como análise do ambiente, definição de objetivos, formulação de estratégias, implementação e controle. É caracterizado por uma abordagem mais formal e estruturada, geralmente aplicada em organizações maiores com uma hierarquia bem definida;
- Gestão Estratégica Baseada em Cenários: Nesse tipo de gerenciamento estratégico, as empresas exploram diferentes cenários futuros possíveis e desenvolvem estratégias flexíveis que possam se adaptar a diferentes condições. Essa abordagem ajuda a reduzir a incerteza e a tomar decisões mais informadas em um ambiente de negócios volátil. O foco está na preparação para diferentes situações e na prontidão para ajustar a estratégia conforme necessário;
- Gestão Estratégica Orientada para Resultados: Nesse tipo de gerenciamento estratégico, o foco está em alcançar resultados tangíveis e mensuráveis. Envolve a definição clara de metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs), a alocação eficiente de recursos e a implementação de ações específicas para atingir esses resultados. O monitoramento constante e a avaliação do progresso são essenciais nesse tipo de abordagem;
- Gestão Estratégica Ágil: Essa abordagem busca aplicar a agilidade e a flexibilidade no gerenciamento estratégico. Em vez de um planejamento estratégico rígido e de longo prazo, o foco está em ciclos curtos de planejamento, execução, aprendizado e adaptação. A abordagem ágil permite uma resposta mais rápida às mudanças do mercado e uma maior colaboração entre as equipes;
- Gestão Estratégica Operacional: Este tipo de gerenciamento estratégico concentra-se na execução eficiente e eficaz das estratégias estabelecidas. Ele se concentra em gerenciar as operações diárias da organização, garantindo que os processos e atividades estejam alinhados com os objetivos estratégicos. A gestão estratégica operacional envolve o monitoramento contínuo do desempenho, o ajuste de recursos e a tomada de decisões para garantir que a estratégia seja implementada com sucesso;
- Gestão Estratégica Transformacional: Esse tipo de gerenciamento estratégico está relacionado à condução de mudanças organizacionais significativas e transformações em toda a empresa. Ele envolve a identificação de mudanças necessárias para enfrentar desafios internos e externos, a formulação de uma nova visão e estratégia transformacional e a implementação de iniciativas para alcançar essa visão. A gestão estratégica transformacional requer uma liderança forte, engajamento dos funcionários e uma abordagem holística para que as mudanças sejam efetuadas;
- Gestão para Estratégia Competitiva: Esse tipo de gerenciamento estratégico é focado na busca de uma vantagem competitiva sustentável no mercado. Envolve a análise cuidadosa da concorrência, a compreensão das forças do mercado, a identificação de oportunidades para se diferenciar e a formulação de estratégias competitivas eficazes. A gestão para estratégia competitiva visa posicionar a organização de maneira única e criar valor superior para os clientes, superando a concorrência;
- Gestão Estratégica para Inovação: O gerenciamento estratégico focado na inovação é o processo de desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos que podem dar uma vantagem competitiva à uma empresa. Envolve identificar as necessidades do cliente, debater ideias, desenvolver protótipos e testá-las de uma forma sistêmica – exige que haja um bom conhecimento e entendimento dos mercados de atuação, de forma a aumentar o nível de assertividade e melhores resultados.
Em linhas gerais, num processo de gerenciamento estratégico, uma empresa pode usar elementos de dois ou mais tipos de gestão estratégica, sempre determinando quais são as variáveis e nuances que serão implementadas, para que tanto sua execução, quanto comunicação, sejam claras para a empresa como um todo.
5. Como Desenvolver e Implementar um Processo de Gestão Estratégica
A implementação eficaz da gestão estratégica requer um processo estruturado e bem definido. No entanto, é importante adaptar o processo de acordo com as características e necessidades específicas de cada empresa. Além disso, a gestão estratégica empresarial é um processo contínuo e iterativo, requerendo uma mentalidade ágil e adaptável para responder às mudanças e oportunidades que surgem ao longo do tempo.
As principais etapas para se implementar a gestão estratégica são:
5.1. Estabelecer uma base sólida:
- Realizar uma análise abrangente do ambiente interno e externo da empresa;
- Definir a missão, visão e valores da empresa;
- Identificar os principais stakeholders e suas expectativas;
- Coletar e analisar as informações de mercado e das necessidades dos clientes;
- Efetuar de forma crítica e isenta as fragilidades e potenciais da empresa, incluindo as equipes de colaboradores.
5.2. Defina sua vantagem competitiva:
- De forma essencial, a gestão estratégica de empresas, deve identificar como a empresa pode oferecer um valor exclusivo ao seu mercado e seus clientes. Uma gestão estratégica de negócios bem pensada, deve considerar como uma empresa pode criar espaços e nichos com base na análise da concorrência em sua oferta de serviços, modelo de preços, sistema de logística, estratégia de marketing e comunicação e muito mais.
5.2. Definir objetivos e metas estratégicas:
- Estabelecer objetivos claros e mensuráveis que estejam alinhados com a visão e a missão da empresa;
- Desenvolver metas específicas e alcançáveis que suportem os objetivos estratégicos;
- Garantir que os objetivos sejam desafiadores e realistas.
5.3. Concentre-se no crescimento constante:
- Para a maioria dos casos, “uma empresa próspera é uma empresa em constante crescimento” – somente empresas que estão ou aspiram ao crescimento, podem ampliar, investir em itens como melhor tecnologia, melhores pessoas e novos equipamentos. O plano estratégico deve identificar claramente em quais segmentos sua empresa deverá crescer, em que ritmo e em que proporção.
5.4. Formular a estratégia:
- Avaliar as opções estratégicas disponíveis, considerando as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças identificadas;
- Selecionar a estratégia mais apropriada para alcançar os objetivos estabelecidos;
- Definir iniciativas estratégicas e planos de ação para implementar a estratégia.
5.5. Implementar a estratégia:
- Comunicar claramente a estratégia para toda a organização, garantindo que todos entendam seu propósito e importância;
- Alocar recursos adequados para apoiar a implementação da estratégia;
- Estabelecer responsabilidades e atribuir papéis claros para as equipes e indivíduos responsáveis pela execução da estratégia;
- Implementar as iniciativas estratégicas de acordo com o plano de ação estabelecido.
5.6. Tome decisões baseadas em fatos:
- De nada importa um planejamento bem executado, se no dia a dia, os gestores tomam decisões baseada em sua experiência ou intuição. Muitos gestores geralmente reclamam da falta de bons dados e informações, mas normalmente, estão acostumados com um viés decisório que deixa de lado o planejamento e os dados existentes na formação da estratégia de negócios.
5.7. Desenvolva estratégias flexíveis:
- É perfeitamente possível uma empresa pensar a longo prazo e ainda assim, conseguir ser flexível. Por exemplo, o mercado, os concorrentes e seus aspectos, geralmente são um componente crítico no desenvolvimento da gestão estratégica de negócios. Sua empresa deve avaliar as forças externas no longo prazo, mas por outro lado, sempre buscar adaptar-se aos movimentos, com base em novas informações.
5.8. Monitorar e avaliar o progresso:
- Estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) relevantes para monitorar o progresso em relação aos objetivos estratégicos.
- Coletar dados e informações regularmente para avaliar o desempenho e a eficácia das iniciativas estratégicas.
- Realizar revisões periódicas para identificar lacunas, fazer ajustes e tomar decisões corretivas, se necessário.
5.9. Fomentar a aprendizagem e a melhoria contínua:
- Promover uma cultura de aprendizagem organizacional, incentivando a troca de conhecimento e experiências.
- Realizar avaliações pós-implementação para identificar lições aprendidas e insights valiosos.
- Utilizar os resultados das avaliações para melhorar continuamente a estratégia e os processos de gestão estratégica;
- Inclua pessoas diferentes em sua estratégia, que sejam complementares aos planejamentos passados, de forma a que ela possa obter diferentes visões e ideias.
5.10. Invista tempo e esforços na etapa “pré planejamento estratégico”:
- Para que a gestão estratégica do seu negócio dê certo, é fundamental que as equipes, gestores e alta liderança a levem a sério. Para que isso ocorra, é fundamental que os gestores e equipes realizem todas as pesquisas e análises com a profundidade necessárias, de forma a que preparem as informações relevantes antes das reuniões de estratégia.
6. O Valor da Cultura Organizacional na Gestão Estratégica de Negócios
A cultura organizacional com toda certeza, pode determinar o sucesso ou o fracasso de um negócio.
Cada vez mais ela é um componente essencial que os líderes e gestores devem considerar no processo de gerenciamento estratégico empresarial.
A cultura é um fator determinante na forma como os colaboradores de uma empresa, descrevem seus objetivos, executam suas tarefas e organizam os recursos de uma forma que pode contribuir ou atrapalhar a evolução do negócio de forma geral.
Uma forte cultura organizacional facilitará a motivação dos líderes e gestores para executar suas tarefas de acordo com as estratégias descritas. É importante criar estratégias adequadas à cultura organizacional do seu negócio. Se uma estratégia específica não corresponder à cultura da sua empresa, ela impedirá a capacidade de alcançar os resultados pretendidos pela estratégia.
7. Conclusão
A gestão estratégica de empresas, é cada vez amis, um processo extremamente benéfico que pode ser aplicado à maioria das organizações, uma vez que sua empresa o planeje e implemente de forma adequada.
Portanto, se sua empresa souber usá-lo para seu benefício, ela terá um ferramental bastante forte pra enfrentar cenários que mudam rapidamente e que dificultam uma melhor leitura dos desejos e objetivos dos clientes, ganhar vantagens competitivas sobre seus concorrentes e explorar de forma mais rápida e efetiva, as oportunidades que se apresentem.
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