Crescimento da Empresa

A esmagadora maioria de sócios e gestores continuamento se perguntam: como fazer minha empresa crescer?

Há uma série de fatores que possibilitam o crescimento das empresas, mas com toda certeza, podemos afirmar que aquelas que efetivamente obtém um nível constante de sucesso, adotaram uma consistente estratégia de crescimento do negócio.

As empresas verdadeiramente bem-sucedidas, raramente utilizam um único plano de ação. Ao invés disso, irão combinar várias estratégias de crescimento de empresas, incluindo ampliação dos mercados atuais, desenvolvimento de novos mercados, ampliação e lançamento de novos produtos e serviços, ampliação de canais de venda, desenvolvimento de parcerias estratégicas, crescimento orgânico, e ainda, operações de fusão e aquisição.

Nesse artigo você irá ver:

Os pontos chave para se obter o crescimento da empresa
Identificar os principais desafios
12 estratégias para o crescimento das empresas
Principais componentes de uma estratégia de crescimento de empresas bem-sucedida

1. – Pontos Chave do Crescimento Empresarial

Antes de abordarmos qualquer estratégia de crescimento de empresas, vamos conceituar alguns pontos fundamentais que deverão permear as escolhas que você e seu negócio deverão fazer:

Deve ser implementada mais de uma estratégia de crescimento da empresa, de forma a minimizar riscos e obter o melhor desempenho na ampliação de mercado e melhoria dos negócios;

Selecione estratégias de crescimento empresarial que estejam alinhadas com o orçamento disponível, as metas e objetivos estratégicos, prazos, tipo de concorrência no seu segmento de atuação e o nível de participação de mercado que se objetiva;

A estratégia de crescimento da empresa, será mais eficaz quando os líderes e gestores se mantiverem estreitamente alinhados com seu posicionamento de mercado, desenvolverem e aplicarem um profundo conhecimento dos clientes e público-alvo;

É fundamental que você e sua empresa mantenham o foco nos objetivos, com acompanhamento e análises constantes para que se possa alcançar as metas estipuladas;

Por fim, mas não menos importante, é necessário que se tenha agilidade e análise crítica, pois certamente será necessário que se façam ajustes e aperfeiçoamentos nas estratégias adotadas, assim como, adaptar as táticas de marketing e vendas, para que se adequem às mudanças e tendências de mercado, e também, do comportamento de prospects e clientes.

2. – Identifique Seus Desafios

Antes de começar a adotar qualquer tipo de estratégia, é mandatório que se identifique quais os desafios que sua empresa enfrenta, assim como, determinar quais são os mais urgentes a serem enfrentados.

Seu negócio pode estar enfrentando desafios em diferentes áreas, tais como:

Desconhecimento do mercado, suas tendências e para onde está caminhando;
Marketing e vendas com problemas para identificação dos clientes ideais (leads) e fechamento de negócios;
Baixa confiabilidade do mercado;
Ineficiência operacional;
Baixo nível de proximidade com clientes;
Ampliação e retenção de clientes;
Integração de marketing com vendas;
Canais de vendas;
Problemas internos com gestores e equipes.

Esta lista poderia abordar diversos outros fatores, mas o objetivo aqui é que a alta direção e os gestores da sua empresa, façam uma análise crítica e isenta, de forma a realmente saber quais são os desafios e o status atual de cada um deles – afinal, só é possível superá-los se forem conhecidos.

Avalie as áreas e processos-chave do seu negócio, notadamente nas áreas de inteligência de mercado, marketing e vendas, procurando estabelecer melhorias gradativas e constantes de forma consistente.

3. – 12 Estratégias para o Crescimento das Empresas

Conforme já abordado, as estratégias de crescimento de empresas mais eficazes, alinham-se com o posicionamento da marca, possuem insights e entendimento profundos sobre seu público-alvo, sendo também diversificadas para tanto reduzir riscos, quanto maximizar a expansão da participação de mercado.

Uma abordagem integrada ao crescimento, que aproveita o poder da penetração de mercado, diversificação, expansão de canais, parcerias estratégicas, aquisições e abordagens emergentes, é a chave para prosperar em um mercado altamente competitivo.

Dentre as principais estratégias, podemos elencar:

Ampliar penetração do mercado atual: aumentar as vendas de produtos ou serviços existentes em um mercado atual através de táticas de marketing e vendas agressivas, como oferecer promoções especiais, expandir canais de distribuição ou melhorar o atendimento ao cliente para incentivar compras repetidas;

Desenvolvimento de produtos e serviços: criar novos produtos ou melhorar os existentes para atender às necessidades do mercado-alvo. Isso requer compreender as tendências do mercado, realizar pesquisas de mercado e utilizar o feedback dos clientes para desenvolver produtos que ofereçam um valor único;

Expansão de mercados: entrar em novos mercados ou segmentos de clientes. Isso requer análise de mercado, identificação de novas oportunidades e adaptação de serviços ou produtos para atender às necessidades específicas do novo mercado;

Parcerias estratégicas: associar-se a empresas complementares para explorar os pontos fortes, recursos e bases de clientes um do outro. As colaborações podem variar de iniciativas de marketing compartilhado, passando por promoções cruzadas, joint ventures ou alianças estratégicas;

Manutenção da base de clientes: proteger a base de clientes existente é tão importante quanto atrair novos clientes para o crescimento sustentável. As estratégias de manutenção da base de clientes envolvem construir relacionamentos a longo prazo, criando clientes leais através de comunicação personalizada, excelente atendimento ao cliente, programas de fidelidade e entrega contínua de valor;

Preços competitivos: o preço desempenha um papel vital em atrair clientes e permanecer competitivo. Uma estratégia de preços competitivos envolve encontrar o equilíbrio entre a lucratividade e a acessibilidade;

Marketing digital: uma presença online sólida é essencial para qualquer empresa hoje em dia. As estratégias de marketing digital incluem marketing em mídias sociais, otimização de motores de busca (SEO), marketing por email, marketing de conteúdo e publicidade paga para alcançar visibilidade ótima e se conectar eficazmente com o público-alvo;

Desenvolvimento das equipes: investir no desenvolvimento de colaboradores e equipes é essencial para o crescimento individual e organizacional. Acesso a treinamentos, programas de mentoria e oportunidades de progressão de carreira podem impactar significativamente o crescimento profissional de cada funcionário;

Feedback e insights dos clientes: ouvi-los e entender as preferências e pontos dolorosos dos clientes é inestimável para o crescimento da empresa. Implementar mecanismos para coletar e analisar feedback dos clientes permite identificar áreas para melhoria, tomar decisões informadas e personalizar produtos ou serviços para atender às expectativas dos clientes;

Inovação contínua: priorizar a inovação contínua é essencial para garantir o crescimento para as empresas. Isso envolve incentivar a criatividade, encorajar novas ideias e abraçar o cambiante. A inovação pode assumir várias formas, incluindo inovação de produtos, processos e modelos de negócios;

Diversificação: além de entrar em novos mercados, a diversificação é a introdução de produtos e serviços em áreas de negócios correlacionadas ao da sua empresa, de forma a atrair prospects e clientes que não estão necessariamente familiarizados com sua marca e empresa;

Expansão do mercado internacional / exportação: uma expansão internacional tem muitos benefícios para o crescimento de empresas. Um dos benefícios é que ele pode ajudar a diversificar sua receita e expandir sua participação de mercado e operações. Se feito corretamente, seu negócio pode aumentar a lucratividade e, ao mesmo tempo, reduzir os riscos.

4. – Principais Itens para o Êxito de uma Estratégia de Crescimento Empresarial

Além de selecionar as melhores estratégias de crescimento de empresas, que serão aplicadas ao seu negócio, há outros fatores que devem ser observados:

Efetue estudos de mercado

Não importa quais estratégias de crescimento empresarial será implementada, antes de qualquer aspecto, inicie suas ações com pesquisas, análises e estudos de mercado.

Uma análise de mercado irá subsidiar sua empresa, com dados e informações atualizadas sobre mercados e clientes atuais, concorrentes e seus posicionamentos, alternativas para novos negócios ou mercados, entre outros.

Cada vez mais, os mercados têm se alterado mais rapidamente, e a inteligência competitiva, através de estudos de mercado irá mostrar as tendências, oportunidades de crescimento, potenciais barreiras à entrada em um novo mercado, ou ainda, eventuais problemas ou desafios e alternativas de como enfrentá-los.

Pesquisas junto ao seu público-alvo, permitem que sejam exploradas novas alternativas e áreas no seu mercado atual, assim como, perspectivas e opções de novos segmentos que poderão ser atingidos com seu portfólio de produtos e serviços atuais

Determine suas metas de crescimento da empresa

Após construir um claro entendimento do seu mercado, sua configuração atual e todas as alternativas e possibilidades, deverão ser estabelecidas as metas de crescimento, sempre claras e específicas.

Metas são fundamentais para a implementação de qualquer estratégia de crescimento da empresa, pois irão balizar todas as ações a serem efetuadas, bem como, ampliar o êxito das suas iniciativas.

Qualquer meta de crescimento deve ser mensurável, com prazos definidos, aspectos quantitativos e qualitativos estabelecidos, assim como, a sistemática e periodicidade de acompanhamento.

Quando se estabelece metas claras, sua empresa pode medir o que está dando certo, otimizar as atividades na linha do tempo, além de permitir correção e ajustes de rotas – de forma a manter sua estratégia alinhada com os movimentos de mercado, e garantindo que os objetivos pré-estabelecidos sejam cumpridos.

Defina e implemente as estratégias de crescimento que permitam o atingimento das metas estabelecidas

Depois de definir quais serão as metas de crescimento para seu negócio, decida qual estratégia de crescimento você implementará para adquirir novos clientes, ampliar vendas e mercados e atingir seus objetivos.

Quais estratégias serão combinadas?

É claro que é um pouco mais complexo implementar várias estratégias de crescimento dos negócios, mas é um aspecto necessário, para que haja flexibilidade e uma visão mais ampla na gestão e condução do planejamento proposto.

A estratégia ou as estratégias que sua empresa irá escolher, dependerão de uma variedade de fatores, incluindo orçamento, metas, oportunidades, concorrência, cronogramas e metas calculadas de participação de mercado.

Crie e implemente os planos de execução

Os planos de execução, traduzem as estratégias em ações e detalhes, que possam ser executados pelos gestores e colaboradores da sua empresa.

São ações concretas que irão permitir que o crescimento da empresa se torne uma realidade.

Um dos erros bastante comuns, é que os planos não são precisos, sendo bastante vagos em como “as coisas deverão ser efetuadas de fato”.

Tome todos os cuidados para que o detalhamento do crescimento empresarial, sejam entendidos por todos nos mais diferentes níveis envolvidos – ou seja, todos os colaboradores deverão saber o que precisa ser executado, quando deverá ser feito e como será alcançado.

Todo esse cuidado no planejamento, permite que sejam desenvolvidas as responsabilidades de cada um, colaborando para sua empresa execute as ações de forma mais segura e confiável.

Monitore e meça o desenvolvimento e evolução das ações

Depois de estabelecer sua estratégia de crescimento e começar a executá-la, monitore constantemente os KPI e indicadores avaliando a progressão e assertividade das ações executadas.

Os indicadores selecionados, devem estar intimamente relacionados às suas metas gerais propostas para o crescimento da empresa – devem estar consistidos em dados reais, que permitam uma tomada de decisão baseada em informações factuais.

Otimize as estratégias de crescimento de negócios para o que está funcionando

Quanto mais sua empresa monitorar e mensurar os esforços de crescimento, mais começará a ver quais partes do seu plano de execução estão produzindo resultados positivos e quais não.

Se algo estiver funcionando particularmente bem, reforce. Se uma ação específica não estiver trazendo resultados, faça ajustes corretivos e eventualmente a substitua.

Conclusão

Infelizmente não há uma “receita pronta” que sirva para todas as empresas.

Mas adotando as estratégias corretas e perseverando, sua empresa pode posicionar-se com êxito no médio e longo prazo.

Em vez disso, pegue cada oportunidade implementando uma dessas dez estratégias comprovadas de crescimento de negócios.

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