Em qualquer aspecto os mercados, negócios e demais aspectos, irão mudar, esteja sua empresa preparada ou não, isso é um fato.
Assim como aconteceu recentemente na pandemia em que literalmente, tudo mudou praticamente da noite para o dia – as empresas tiveram que repensar sua forma de gerir e realizar negócios, assim como, a forma de acessar prospects e clientes, se tornou altamente desafiadora.
Obviamente, ninguém consegue prever o futuro com exatidão, mas é nesse contexto que o planejamento e análise de cenários é útil e importante, pois possibilita que a empresa pense atentamente, várias alternativas possíveis que podem via a acontecer nos próximos 3, 5 ou 10 anos – conforme as necessidades de horizonte do seu negócio.
Ao explorar potenciais cenários, e preparar-se para eles com antecedência, pode-se mitigar eventuais riscos e permanecer à frente da sua concorrência e das alterações de mercado.
Neste artigo, abordaremos o que é o planejamento baseado em cenários, como pode ser estruturado e aplicado no seu negócio, possibilitando que sua empresa esteja preparada para o que os movimentos futuros.
Nesse artigo você irá ver:
- A construção do futuro, através do planejamento e análise de cenários
- Principais modelos de planejamento de cenários
- Como realizar o planejamento e análise de cenário
- Principais ferramentas
- Dicas para efetuar uma análise de cenário com sucesso
1. A Construção do Futuro
“A melhor forma de prever o futuro, é criá-lo”.
A frase de Peter Drucker, considerado o principal “guru da moderna gestão”, em nosso entendimento, é bastante relacionada ao planejamento de cenários. Pois o primeiro passo para poder criar qualquer futuro, é empreender ações para antecipar possíveis alternativas, estabelecer situações prováveis e como enquanto empresa, nos comportarmos frente às diferentes possibilidades.
Mas se sua empresa busca formas de preparar-se para o futuro, o planejamento e análise de cenários é uma das principais respostas.
De forma geral, a análise de cenários está bastante ligada ao planejamento estratégico, análise de mercados, processos de inovação e também, novos produtos e serviços.
O planejamento de cenários é um método onde as empresas avaliam diferentes fatores ambientais, que podem impactar, afetar ou colocar suas ações em risco. Ao entender como ele funciona, sua empresa poderá avaliar e se preparar para uma grande variedade de possibilidades e alternativas, e com isso, traçar planos estratégicos.
Principais Aspectos do Planejamento por Cenários
- Projeção do Futuro: ao invés da sua empresa concentrar-se apenas no presente ou no passado, a análise de cenários busca imaginar como o mundo e o negócio podem se transformar ao longo do tempo;
- Identificação de Variáveis Críticas: análise dos fatores internos e externos que podem vir a impactar a empresa, tais como fatores econômicos, políticos, tecnológicos e sociais;
- Criação de Cenários: desenvolvimento de vários cenários possíveis, realistas e contrastantes sobre o futuro do negócio, observando-se que estes cenários não devem ser previsões, mas sim representações de caminhos alternativos que poderão ser seguidos;
- Análises de Impacto: avaliação de como cada cenário poderá afetar a empresa, levando-se em conta seus planos, estratégias e operações;
- Desenvolvimento de Estratégias: com base nos cenários identificados, a empresa poderá desenvolver planos de contingência ou ajustar as estratégias para se tornar mais resiliente frente a incertezas;
- Monitoramento e Atualização: cada vez mais o ambiente de negócios é mais rápido e dinâmico, e os cenários devem ser revisados regularmente para garantir que continuam relevantes;
- Tomada de Decisão: a análise de cenários, auxilia na tomada de decisões mais estratégicas, permitindo que sua empresa esteja preparada para uma variedade de futuros possíveis;
- Alocação de Recursos: com uma dinâmica regular e consistente de análise de cenários prospectivos, a alocar de recursos pode ser efetuada com mais eficiência, mitigando riscos e diminuindo custos operacionais e produtivos.
Cabe salientar ainda, que o planejamento e análise de cenários, difere de uma “simples previsão”, pois leva em conta análises de tendências e dados qualitativos, além de avaliar dados quantitativos, traça comparativos com o aspecto histórico dos dados, reportes e ações que a empresa efetuou no passado.
Benefícios da Análise de Cenários Estratégicos
Ao contrário de um planejamento tradicional, o planejamento e análise de cenários desenvolver diferentes alternativas, permitindo que a empresa possa antever várias situações e dessa forma, responder às mudanças de forma mais rápida e eficiente.
A análise de cenários e análise estratégica, possibilitam que a empresa passe a pensar de forma mais criativa, desenvolvendo um leque de alternativas para planejar seu futuro – além disso, outros benefícios do planejamento baseado em cenários incluem:
- Melhora na Tomada de Decisão, pois ao considerar um amplo espectro de possibilidades, a empresa pode tomar decisões mais consistentes e estratégicas;
- Aumento da Resiliência, pois a análise de cenários ajuda a identificar e se preparar para riscos e incertezas, tornando a organização mais resiliente a mudanças inesperadas;
- Maior Identificação de Oportunidades, ao explorar diferentes futuros, sua empresa passa a identificar novas oportunidades de negócios e alternativas de crescimento;
- Alinhamento Estratégico, através dos vários tipos de cenários no planejamento estratégico, facilita o que haja uma melhor perspectiva dos ambientes externos e com isso um melhor direcionamento dos objetivos e metas estratégicas da empresa;
- A Análise de Cenários e Riscos, possibilita a antecipação de riscos potenciais, planos de mitigação e o desenvolvimento de respostas proativas;
- Permite uma comunicação mais efetiva, com o desenvolvimento de alternativas e narrativas sobre o futuro, a empresa pode comunicar sua visão de forma mais clara, melhorando o engajamento de stakeholders e colaboradores.
Principais Aplicações para a Análise e Planejamento de Cenários
A análise de cenários, tem várias aplicações possíveis, dentre as principais aplicações, estão:
- Planejamento Estratégico: sua empresa pode utilizar a análise de cenários para testar suas estratégias sob diferentes condições de mercado e ajustar suas metas de longo prazo;
- Gestão de Riscos: identificar e avaliar como diferentes cenários podem expor seu negócio a riscos operacionais, financeiros, regulatórios e de reputação;
- Desenvolvimento de Produtos e Serviços: é aplicado para avaliar a viabilidade de novos produtos ou serviços sob diferentes cenários de demanda, competição e regulamentação;
- Planejamento de Entrada em Novos Mercados e Investimentos: na tomada de decisão que envolve tanto alocação de capital, quanto uma decisão que envolve o aspecto estratégico e mercadológico da empresa, podem ser analisadas sob diferentes hipóteses e perspectivas de cenários;
- Inovação: é uma área que também costuma ser muito beneficiada nas empresas, pois a análise de cenários, estimula a criatividade e a busca por novas soluções para os desafios do futuro;
- Gestão de Crises: a antecipação de cenários, colabora para que a empresa possa antever de forma mais tangente eventuais problemas, podendo ser preparar para lidar com eventuais eventos adversos que venham a ocorrer.
2. Principais Tipos de Planejamento de Cenários
O planejamento e análise de cenários pode ser classificado em diferentes tipos, dependendo da abordagem e do foco estratégico que sua empresa necessitar.
Esses tipos irão variar conforme o grau de incerteza, a profundidade desejada da análise e os objetivos organizacionais.
Qualquer escolha do tipo de planejamento e análise de cenários dependerá dos seguintes fatores:
- Objetivo da análise: O que se busca alcançar com a análise?
- Horizonte temporal: Qual o período que se deseja analisar?
- Nível de detalhe: Qual o grau de detalhamento necessário?
- Disponibilidade de dados: Quais dados estão disponíveis para a análise?
- Grau de incerteza: Qual o nível de incerteza associado ao futuro?
Em muitos casos, deverá ser efetuada uma combinação dos diferentes tipos de planejamento de cenários, de forma e se obter uma visão mais completa e robusta do futuro.
Planejamento de Cenários Exploratórios
Os cenários exploratórios buscam explorar futuros possíveis de forma mais ampla, sem tentar prever exatamente o que vai acontecer. Eles analisam várias direções que o ambiente pode seguir, considerando uma gama de incertezas e variáveis.
- Abordagem: os cenários são construídos a partir de tendências atuais e eventos futuros incertos. Geralmente, são usados para identificar um amplo espectro de possibilidades, desde as mais prováveis até as mais disruptivas;
- Aplicação: É utilizado em situações de alta incerteza, como em setores fortemente influenciados por mudanças tecnológicas ou regulatórias;
- Exemplo: Uma empresa de tecnologia pode desenvolver cenários exploratórios sobre o impacto de inovações disruptivas, como inteligência artificial ou mudanças em leis de proteção de dados.
Planejamento de Cenários Normativos
Os cenários normativos têm como foco um “futuro desejável”. Ele parte da definição de metas estratégicas claras e, a partir daí, desenvolve cenários para identificar os caminhos que levam a esses objetivos.
- Abordagem: a empresa define seu objetivo ideal (cenário desejado) e cria cenários intermediários que ajudem a alcançar esse futuro;
- Aplicação: essa análise de cenários, é usado em processos de planejamento estratégico de longo prazo, onde a empresa tem clareza sobre o que deseja alcançar e quer definir quais as estratégias mais viáveis para atingir esse caminho;
- Exemplo: Uma empresa da área de mineração, pode usar cenários normativos para alcançar metas de sustentabilidade, desenvolvendo cenários que mostrem alternativas para reduzir emissões de carbono em suas operações.
Planejamento de Cenários Tendenciais
Baseia-se na continuação de tendências atuais e na projeção do futuro, assumindo que essas tendências não sofrerão grandes interrupções ou disrupções.
- Abordagem: os cenários são construídos estendendo tendências lineares (como crescimento econômico, urbanização, mudanças demográficas etc.) para prever o que acontecerá se essas tendências continuarem inalteradas;
- Aplicação: esse método é útil para setores onde as variáveis-chave são previsíveis e as mudanças são graduais;
- Exemplo: Uma empresa de telecomunicações pode usar cenários tendenciais para prever o crescimento de usuários de internet móvel, considerando a continuação das tendências de aumento de dispositivos móveis e expansão de cobertura de redes 5G.
Planejamento de Cenários Disruptivos
Esse modelo de planejamento de cenários, é focado em identificar eventos de baixo impacto imediato, mas que podem trazer grandes disrupções caso ocorram.
- Abordagem: envolve a criação de cenários que incluam eventos de alta incerteza, como avanços tecnológicos imprevistos, crises econômicas ou desastres naturais, que poderiam alterar radicalmente o ambiente atual;
- Aplicação: usado em setores que podem ser drasticamente afetados por inovações tecnológicas ou mudanças externas, como a indústria automobilística, que poderia ser impactada pela adoção em massa de veículos autônomos;
- Exemplo: uma empresa de petróleo pode desenvolver cenários disruptivos considerando a rápida adoção de energias renováveis ou a descoberta de tecnologias revolucionárias que reduzam a dependência de combustíveis fósseis.
Planejamento de Cenários Contingenciais
Focado em preparar a empresa para eventos específicos que possam ter consequências significativas, mas que não são necessariamente os mais prováveis.
- Abordagem: envolve a identificação de riscos específicos, como crises financeiras ou crises de saúde pública, e o desenvolvimento de planos para lidar com esses eventos caso ocorram;
- Aplicação: amplamente usado em planejamento de continuidade de negócios, segurança corporativa e gestão de crises;
- Exemplo: empresas farmacêuticas podem usar cenários contingenciais para se preparar para pandemias, analisando como ajustar sua cadeia de suprimentos e produção em resposta a picos de demanda inesperados. Outro exemplo, pode se dar para as empresas em geral, elaborando cenários onde há restrição de movimentação ou acesso, exatamente como ocorreu na pandemia da covid 19.
Planejamento e Análise de Cenários Competitivos
Esse modelo, atua com foco no estudo das ações e reações dos concorrentes de mercado. Este tipo de planejamento considera diferentes estratégias que seus competidores poderão adotar frente tanto às iniciativas da sua empresa, quanto possíveis respostas à mudanças comportamentais de prospects e clientes, procurando avaliar como isso impactará o ambiente de negócios.
- Abordagem: cria cenários baseados no comportamento de concorrentes, clientes e novos entrantes no mercado, prevendo como eles podem reagir a mudanças no ambiente competitivo;
- Aplicação: ideal para indústrias com forte competição, como bens de consumo, serviços financeiros ou tecnologia;
- Exemplo: uma empresa de software pode usar cenários competitivos para antecipar como concorrentes reagiriam a um novo lançamento de produto ou à entrada de novos players no mercado.
Planejamento de Cenários de Longo Prazo
Envolve a criação de cenários que olham para horizontes de tempo mais distantes (horizontes acima de 5 anos), podendo alcançar alternativas para 10, 15 ou até 20 anos ou mais à frente.
- Abordagem: considera tendências globais, macroeconômicas e sociopolíticas, e como essas podem evoluir ao longo de décadas;
- Aplicação: é comumente mais utilizado por governos, ONGs e grandes corporações que estão envolvidos em mudanças estruturais de longo prazo, como urbanização, demografia ou mudança climática;
- Exemplo: uma empresa de energia pode usar cenários de longo prazo para avaliar o impacto das mudanças climáticas e da transição energética nas suas operações em décadas futuras.
Planejamento de Cenários Operacionais
Análise de cenários, mais focada em questões operacionais e de curto prazo, é utilizado para gerenciar e otimizar atividades diárias em resposta a mudanças específicas.
- Abordagem: cria cenários operacionais para prever variações nas demandas, flutuações na cadeia de suprimentos ou mudanças regulatórias que afetam o dia a dia da empresa;
- Aplicação: comumente usados em indústrias com alta dependência de logística, manufatura ou varejo;
- Exemplo: uma empresa de manufatura pode desenvolver cenários operacionais para lidar com variações sazonais na demanda ou interrupções no fornecimento de matérias-primas.
Cenários de Tendências de Consumo
Concentra-se em explorar diferentes tendências e comportamentos de consumo que podem afetar o sucesso da empresa, tanto nos mercados onde atua, quanto analisar a entrada em novos mercados.
- Objetivo: entender como mudanças nos hábitos de consumo, preferências e demandas dos clientes podem influenciar a aceitação dos produtos ou serviços da empresa;
- Aplicação: Usado para ajustar as ofertas de produtos ou serviços e posicionamento de marca de acordo com diferentes perfis de consumidores e mudanças nas preferências de compra.
- Exemplo: Uma empresa que planeja entrar no mercado de vestuário pode explorar cenários como o crescimento do consumo de moda sustentável, preferência por compras online ou aumento de demandas por personalização.
Cenários Regulatórios e Políticos
Esse modelo, tem se tornado bastante comum, na medida em que os programas de compliance tem se fortalecido nas empresas. Ele busca analisar o impacto de mudanças nas regulamentações, políticas governamentais e barreiras comerciais no mercado-alvo.
- Objetivo: avaliar como diferentes níveis de regulação, políticas de comércio, manufatura, operações e legislação, que possam vir a afetar a entrada e operação da empresa tanto no mercado atual, quanto em novos mercados;
- Aplicação: é importante para empresas que atuam ou irão entrar em mercados altamente regulamentados, como saúde, telecomunicações ou alimentos. Permite preparar estratégias de conformidade ou influenciar políticas favoráveis;
- Exemplo: uma empresa farmacêutica planejando entrar em um novo mercado, pode explorar cenários como mudanças na legislação de patentes, regulamentações de saúde e políticas de importação/exportação.
Cenários Tecnológicos
Tipo de planejamento de cenário, focado em avaliar como avanços tecnológicos e inovações poderão moldar o mercado, determinando oportunidades ou eventuais ameaças.
- Objetivo: analisar o impacto de novas tecnologias e soluções digitais sobre a entrada da empresa no mercado, como inovação no produto, canais de distribuição ou inteligência artificial;
- Aplicação: importante para empresas de tecnologia ou aquelas que dependem fortemente de infraestrutura tecnológica. Também é essencial para adaptar-se a mudanças nos canais digitais e no comportamento dos consumidores;
- Exemplo: uma fintech que entra em um novo mercado pode explorar cenários como o aumento do uso de criptomoedas, a adoção de soluções de inteligência artificial em serviços financeiros ou a disrupção causada por blockchain.
Cenários de Adoção Cultural e Sociodemográfica
Modelo mais focado em avaliar e analisar as características culturais e demográficas dos mercados-alvo, considerando como essas variáveis influenciam a aceitação dos diferentes produtos ou serviços.
- Objetivo: analisar como fatores como idade, gênero, renda, educação e valores culturais podem afetar a estratégia de entrada ou manutenção nos mercados-alvo;
- Aplicação: usado para ajustar a comunicação, branding e produtos para se alinhar às características e sensibilidades culturais locais;
- Exemplo: uma empresa de alimentos pode explorar cenários onde as preferências alimentares variam devido a tradições culturais, como o aumento da demanda por alimentos orgânicos em um mercado de alto padrão ou por alimentos básicos em um mercado mais tradicional.
Cenários de Barreiras à Entrada e Custos Operacionais
Mais voltado para empresa que querem entender melhor a entrada em novos mercados, ele explora as barreiras à entrada, como altos custos iniciais, acesso ao mercado, restrições logísticas e concorrência com monopólios ou oligopólios.
- Objetivo: avaliar como diferentes níveis de barreiras podem afetar a capacidade da empresa de entrar e se estabelecer no mercado;
- Aplicação: utilizado para determinar a viabilidade financeira e operacional da entrada no mercado e para identificar as melhores abordagens para superar essas barreiras;
- Exemplo: ao entrar no mercado de telecomunicações em um país novo, uma empresa pode explorar cenários onde as barreiras regulatórias ou altos investimentos em infraestrutura possam dificultar sua entrada.
Cenários de Sustentabilidade e Mudanças Climáticas
Bastante correlacionado às políticas e práticas ESG, esse modelo considera os impactos ambientais e as políticas de sustentabilidade que podem afetar o mercado-alvo, incluindo regulamentações ambientais, práticas de consumo consciente e políticas de emissão de carbono.
- Objetivo: explorar como as tendências e regulamentos relacionados à sustentabilidade podem moldar o ambiente de negócios no novo mercado;
- Aplicação: muito relevante para empresas que operam em setores com impacto ambiental, como energia, mineração, agricultura e manufatura;
- Exemplo: uma empresa de cosméticos que deseja entrar em um novo mercado pode explorar cenários que preveem uma maior demanda por produtos sustentáveis e embalagens ecológicas.
Cenários de Canais de Distribuição e Logística
Avalia diferentes opções e incertezas relacionadas à distribuição de produtos e logística no novo mercado.
- Objetivo: entender as oportunidades e desafios relacionados à infraestrutura logística, cadeia de suprimentos e canais de distribuição (digitais e físicos);
- Aplicação: essencial para empresas que precisam definir como seus produtos chegarão aos consumidores finais e qual a melhor forma de distribuir em mercados com infraestrutura logística variada;
- Exemplo: uma empresa de e-commerce pode desenvolver cenários sobre como a logística de última milha (last mile), parcerias com empresas locais de entrega ou o uso de novos centros de distribuição podem impactar o desempenho do negócio.
3. Como Efetuar um Planejamento e Análise de Cenários
O planejamento e análise de cenários, deve seguir algumas etapas básicas para seu desenvolvimento, de forma a que haja um padrão processual e repetibilidade sempre que for desenvolvido. Em linhas gerais, deve-se seguir essas 7 etapas:
Defina os Objetivos e Questões Centrais do Planejamento de Cenários
Quanto mais precisos forem os objetivos e aspectos centrais a serem obtidos, melhores serão os resultados.
Nesta etapa, devem ser definidos os principais objetivos, temas, tópicos e questões-chave, que a empesa irá avaliar.
Escolha um Período de Tempo até Onde Deverá ser Efetuada a Análise de Cenários
Outro ponto fundamental é a definição do período de tempo que se pretende avaliar – obviamente, quanto maior for o prazo, maiores serão as complexidades.
Na escolha do prazo para a análise de cenários, deve ser considerado o que sua empresa deseja obter. Alguns aspectos a serem considerados em relação ao tempo, são:
- Ciclo de vida dos produtos ou serviços;
- Avaliação se o ciclo ou desenvolvimento tecnológico pode afetar o negócio
- Condições de normas, regras, políticas e de legislação
- Análise da concorrência (profundidade e amplitude)
Identifique e Analise as Variáveis Externas e Internas
Identificar as forças motoras que podem impactam tanto o ambiente externo (fatores econômicos, regulatórios, sociais e tecnológicos etc.), quanto os aspectos internos (capacidade de inovação, eficiência operacional (
Nesse início do processo de planejamento de cenários, recomendamos usar a análise PESTEL (detalhada no próximo item). O objetivo desta análise é conseguir avaliar com o máximo de detalhamento e precisão que for possível, tudo o que estiver em torno da empresa e que de forma direta ou indireta, possa impactá-la de alguma forma.
Nesse momento, deve-se atentar tanto para eventuais riscos ou fragilidades, quanto oportunidades – o objetivo é ter uma visão ampla desses diferentes aspectos.
Classifique e Ranqueie as Incertezas Críticas
Com todas os fatores que podem afetar sua empresa devidamente identificados, a próxima ação é classificar aqueles que podem ter os maiores impactos.
Estas incertezas críticas, irão se tornar a base para a construção dos cenários, portanto, devem ser avaliadas de uma forma bastante aprofundada.
Tenha a clareza, que poderá haver inúmeras incertezas – que resultariam em um número enorme de possíveis cenários possíveis – mas recomendamos, principalmente para empresas que estão iniciando na análise de cenários, atuar com no máximo 2, aquelas que em tese, teriam uma maior probabilidade de acontecer no período de tempo determinado.
Desenvolva Cenários Plausíveis
Nessa etapa, deve-se desenvolver uma série de cenários possíveis combinando as diferentes variáveis e incertezas críticas.
É importante criar cenários contrastantes que explorem diferentes direções plausíveis para o futuro, sem focar em uma previsão específica.
Uma ferramenta indicada, é o “quadrante de cenários”, onde as duas principais incertezas críticas são colocadas em eixos de um gráfico para criar quatro cenários distintos.
Exemplo: em um modelo de quadrantes, uma empresa de tecnologia pode definir os eixos como “grau de inovação tecnológica” e “regulação governamental”. Isso resultaria em quatro cenários baseados em combinações dessas variáveis (alta inovação/alta regulação, baixa inovação/baixa regulação, etc.).
Após traçar as incertezas da sua empresa no gráfico, deve-se descrever esses cenários em detalhes, como se estivesse no “momento presente”, ou seja, após vislumbrar futuro, deve-se descrevê-lo em profundidade.
Avalie os Impactos e Implicações
Para cada cenário, analise as implicações que ele teria sobre a empresa, seus planos estratégicos e operações. Isso ajuda a identificar as oportunidades e os riscos associados a cada cenário.
A matriz SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) pode uma das ferramentas a ser utilizadas para cada um dos cenários.
No cenário mostrado acima, de “alta regulação/alta inovação” para uma empresa de software, os impactos podem incluir maior custo de conformidade, mas também maior potencial de novos produtos em um ambiente regulado.
O importante é que se explore em profundidade cada uma das alternativas, sempre procurando identificar “onde a empresa” está hoje em relação a cada um dos quadrantes, e como ela deve mover-se em direção aos objetivos desejados.
Desenvolva Estratégias e Planos de Ação
Baseado na análise de cenários, o próximo passo, é desenvolver estratégias que permitam à empresa prosperar em diferentes futuros. Isso pode incluir o desenvolvimento de planos de contingência, flexibilização de estratégias e investimentos em áreas de maior incerteza.
4. Principais Ferramentas Utilizadas no Planejamento e Análise de Cenários
Análise PESTEL (ou PEST)
Examina as forças externas que podem impactar a empresa em seis aspectos: Política, Econômica, Social, Tecnológica, Ecológica e Legal.
- Aplicação: utilizada no início do planejamento de cenários para mapear os fatores macro ambientais que precisam ser considerados pela empresa;
- Exemplo: uma empresa de energia pode usar PESTEL para identificar mudanças nas políticas ambientais e avanços tecnológicos que afetam a transição energética.
Análise SWOT
Ferramenta usada para identificar as Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats) da empresa ou de um projeto. Avalia os impactos potenciais de diferentes cenários, dividindo-os em fatores internos e externos.
- Aplicação: depois de construir cenários, a SWOT pode ser usada para analisar como cada cenário afetará a organização, ajudando a formular estratégias adequadas;
- Exemplo: uma montadora de carros pode usar a SWOT para avaliar como diferentes cenários de regulação ambiental impactariam suas operações.
Matriz de Incertezas Críticas
Essa matriz auxilia na identificação e priorização das incertezas mais críticas para a construção dos cenários. Geralmente, é uma matriz com duas incertezas principais, formando um gráfico de quadrantes.
- Aplicação: usada para classificar e priorizar incertezas com base em sua previsibilidade e impacto;
- Exemplo: uma empresa farmacêutica pode usar uma matriz de incertezas com variáveis como “avanços tecnológicos” e “regulamentação de medicamentos”.
Storytelling (Narrativas de Cenários)
Técnica qualitativa que envolve a criação de narrativas detalhadas para cada cenário, descrevendo como eventos futuros podem evoluir e interagir. Seu objetivo é comunicar de forma clara e envolvente as características e implicações de cada cenário, ajudando as partes interessadas a compreenderem as complexidades dos futuros alternativos.
- Aplicação: usada em conjunto com outras ferramentas para descrever como variáveis podem impactar o futuro em termos de uma história coerente;
- Exemplo: em uma empresa de papel e celuloso, a empresa pode criar histórias detalhadas sobre o impacto de mudanças climáticas e políticas de reflorestamento nas áreas em que atua, ou tiver interesse de atuar.
Modelo de Cenários de Quadrantes
Ferramenta gráfica em que duas incertezas críticas são colocadas em eixos cartesianos para formar quatro cenários distintos. Cada quadrante representa um cenário alternativo, baseado nas diferentes combinações das variáveis incertas. Objetiva que se explore os diferentes futuros com base na interação de duas variáveis críticas e ajudar a identificar oportunidades e riscos em cada um.
- Aplicação: amplamente utilizado para mapear cenários contrastantes, especialmente em processos de tomada de decisão estratégica.
- Exemplo: uma empresa de tecnologia pode usar “taxa de inovação” e “grau de regulação” como eixos para criar quatro cenários, incluindo cenários de alta inovação/alta regulação ou baixa inovação/baixa regulação.
Simulações Computacionais e Modelagem
Sempre que possível, é interessante o uso de software e ferramentas computacionais para simular o impacto de diferentes variáveis em cenários futuros. Essas simulações podem envolver fatores econômicos, demográficos, ambientais e tecnológicos. Esses sistemas facilitam o teste de cenários de forma quantitativa, avaliando a interação entre variáveis e o impacto nas operações ou no mercado.
- Aplicação: utilizada principalmente em setores como finanças, engenharia, energia e saúde para modelar cenários complexos com muitos fatores variáveis;
- Exemplo: em planejamento financeiro, uma empresa pode usar simulações para modelar diferentes cenários de crescimento econômico e flutuações nas taxas de juros.
Brainstorming e Delphi
Brainstorming: técnica colaborativa para gerar ideias e identificar incertezas e tendências futuras. Envolve a participação de diferentes partes interessadas para explorar múltiplas perspectivas.
- Objetivo: reunir insights de diferentes fontes para identificar variáveis chave e criar cenários iniciais;
- Exemplo: empresas de bens de consumo podem usar sessões de brainstorming para identificar tendências de comportamento do consumidor que impactarão o futuro do mercado.
Método Delphi: processo de consulta a especialistas, usando rodadas de perguntas para obter consenso sobre possíveis futuros.
- Objetivo: refinar previsões e identificar cenários com base na opinião de especialistas;
- Aplicação: usado em setores onde a previsão do futuro é altamente incerta e requer expertise e a amplo conhecimento de um determinado setor, tais como tecnologia ou saúde.
Análise de Impacto Cruzado (Cross-Impact Analysis)
Método que examina como diferentes eventos ou variáveis interagem e se influenciam. Avalia a probabilidade de um evento acontecer, considerando o impacto de outros eventos. Objetiva que se possa entender a inter-relação entre diferentes variáveis e como a ocorrência de um evento pode influenciar outros.
- Aplicação: usado para modelar cenários complexos com múltiplas variáveis interdependentes, como em mercados financeiros globais ou cadeias de suprimentos;
- Exemplo: uma empresa de logística pode usar essa análise para prever como a interrupção em um ponto da cadeia de suprimentos (como um desastre natural) pode impactar outras partes da operação.
Backcasting
Técnica onde se começa com um cenário futuro desejado e, em seguida, trabalha-se “para trás”, identificando os passos necessários para alcançar esse futuro. O resultado esperado é que se desenvolva um plano de ação para alcançar um objetivo específico em um cenário futuro.
- Aplicação: usado em planejamento de sustentabilidade, quando se define um futuro desejado (ex.: redução de emissões de carbono) e desenvolvem-se os passos necessários para atingir essa meta;
- Exemplo: uma empresa siderúrgica pode usar o backcasting para planejar como se tornará neutra em carbono até 2050, identificando as políticas e investimentos necessários para essa transição.
Análise de Sensibilidade
Avalia como a mudança em uma variável-chave impacta os resultados sob diferentes cenários. Usada para identificar variáveis críticas e entender a robustez das decisões estratégicas em diferentes cenários, de forma a que se possa determinar quais variáveis têm maior influência sobre o resultado dos cenários.
- Aplicação: comumente utilizada em modelagem financeira e tomada de decisão estratégica para avaliar o impacto de variáveis como taxa de câmbio, custos de matéria-prima, etc;
- Exemplo: uma empresa de manufatura pode analisar como diferentes cenários de preços de insumos poderão afetar sua lucratividade.
Roadmap
Método visual que mapeia as etapas e eventos chave ao longo do tempo, associando-os aos cenários construídos. O objetivo é criar uma visão clara de como diferentes cenários podem evoluir ao longo do tempo e quais ações precisam ser tomadas em cada etapa.
- Aplicação: usado para planejar o desenvolvimento de novas tecnologias ou estratégias de longo prazo;
- Exemplo: uma empresa de tecnologia pode usar roadmaps para visualizar os próximos 10 anos, identificando os marcos de desenvolvimento de novos produtos sob diferentes cenários de inovação tecnológica.
5. Dicas Para Efetuar uma Análise de Cenário com Sucesso
Mantenha as coisas simples: ao realizar uma análise de cenário, evite desenvolver uma quantidade muito grande de cenários, de forma que os esforços e atenção possam estar focados naquilo que realmente importa;
- Avalie as interrelações entre os diferentes cenários: é bastante comum que as empresas tenham a tendência de “escolher um dos cenários específicos”, e elaborar estratégias com foco nele. Mas por melhor que tenha sido a análise de cada quadrante, deve-se avaliar se não há itens dos outros que podem ser agregados no cenário considerado “ideal / mais próximo”;
- Obtenha outros feedbacks: de forma refinar as análises e torná-las mais precisas, procure outras opiniões e perspectivas sobre os cenários construídos, tanto dentro, quanto fora do seu negócio.
- Não caia na armadilha do curto prazo: é bastante natural, que empresas que façam suas primeiras análises de cenários, caiam na tentação de olhar “para o curto prazo”, pois além de mais confortável, pode trazer respostas mais próximas da realidade atual – mas infelizmente isso é um erro, pois isso deveria estar sendo feito por um planejamento estratégico tradicional – estimule suas equipes a irem além, e de forma criativa, antecipar como mercado e sua concorrência estará nos próximos anos.
- Outsourcing em Compliance: como funciona a terceirização das ações de conformidade, auditoria e riscos?
- Como Construir uma Estratégia de Negócios Eficaz?
- Estudo dos Concorrentes: Como se Destacar no Mercado e Obter Vantagem Competitiva?
- Como a Inteligência de Mercado pode Tornar uma Equipe de Marketing mais Ágil e Eficaz
- Suas Políticas Corporativas são Robustas e Eficazes?
Thinkerest Consultoria Empresarial
Sua empresa precisa de ajuda para melhorar sua estratégia de negócios e tomada de decisão? A Thinkerest pode te ajudar através da nossa Consultoria de Planejamento Estratégico, fale conosco, ajudamos nossos clientes a tomar decisões mais inteligentes para alcançar um crescimento rápido dos negócios.
Nossa força reside na competência de nossa equipe, utilizando metodologias de gestão empresarial, estratégia e negócios eficazes, aliadas a pontos de vista exclusivos que se fundem perfeitamente para oferecer soluções personalizadas para todas as necessidades da sua empresa.
Nossa empresa e consultores, tem experiência acumulada em mais de 450 projetos, atuando nas áreas: Consultoria em Gestão Empresarial, Consultoria Comercial, Consultoria de Vendas, Consultoria de Marketing e Consultoria de Estratégia.